Damos soporte en la creación y actualización de manuales y procedimientos, alineándolos con los nuevos procesos definidos, atendiendo siempre al cumplimiento de la Norma ISO 9001.

Muchas veces los manuales y procedimientos creados sirven simplemente para pasar las inspecciones de calidad, pero en la realidad, los procesos se hacen de forma distinta, bien porque la empresa ha evolucionado y no se ha dedicado tiempo para la actualización, o bien, por haber aplicado un manual “plantilla” que recoge los aspectos fundamentales del proceso en cuestión, pero que no se adapta al 100% al proceso real de la empresa.

Lo ideal es que los manuales y procedimientos reflejen el proceso real de la empresa y se actualicen a medida que los procesos vayan mejorando.  Este proceso de actualización debe ser lo más ágil posible para evitar que haya esa discordancia entre los procesos actuales y los manuales y procedimientos.